Spedizioni
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- Europa: consegna DHL Express (2-5 giorni lavorativi)
- Resto del mondo: consegna DHL Express (3-6 giorni lavorativi)
CONDIZIONI DI RESO
Come previsto dalle leggi che regolano il commercio, tutte le spedizioni di CAROFIGLIOJUNIOR.COM sono accompagnate da fattura ufficiale attestante il valore dei singoli articoli in Euro. Per le voci a saldo della fattura vengono indicati gli importi scontati.
Pacco rifiutato
La mancata accettazione dell'ordine corrisponde all'accettazione delle spese di spedizione e degli eventuali dazi doganali.
Reso
Se per qualsiasi motivo il cliente non è soddisfatto del proprio acquisto, gli articoli non indossati possono essere restituiti per cambio, credito o rimborso entro e non oltre 14 giorni dalla data di ricevimento della merce. Le spese di restituzione se non diversamente specificato sono a carico del consumatore art. 67 comma 3 del Codice del Consumo comprensivo dei dazi doganali se dovuti che verranno detratti dall'importo del rimborso.
Istruzioni per il reso
Per richiedere l'autorizzazione al reso è necessario accedere alla sezione "I miei ordini", inserire i dati del proprio account o indirizzo e-mail e numero d'ordine. Seleziona i dettagli del tuo ordine e gli articoli da restituire e segui le istruzioni.
Rimborso
Il rimborso verrà effettuato non appena il reso arriverà presso i magazzini CAROFIGLIOJUNIOR.COM e gli articoli saranno verificati.
Per gli ordini pagati con Paypal l'importo verrà rimborsato sul conto originale.
Il rimborso verrà emesso nella stessa valuta dell'acquisto originale. L'eventuale differenza di importo dovuta alla fluttuazione del tasso di cambio non sarà rimborsata.
I resi devono essere spediti all'interno della scatola CAROFIGLIOJUNIOR.COM.
Nel caso in cui il cliente riceva merce difettosa, o che vi siano errori nelle spedizioni da parte di CAROFIGLIOJUNIOR.COM, è tenuto a seguire le medesime istruzioni sopra. CAROFIGLIOJUNIOR.COM si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa e farsi carico delle spese di spedizione per il rientro della merce presso i propri locali.
Costumi da bagno e biancheria intima (bikini, slip, boxer ecc.) devono essere provati sopra la biancheria personale. I resi di questi articoli verranno rifiutati e restituiti al Cliente se l'etichetta trasparente di protezione igienica è stata rimossa o se gli articoli mostrano segni di utilizzo.
I resi autorizzati da CAROFIGLIOJUNIOR.COM devono essere spediti dallo stesso paese in cui è stato consegnato l'ordine originale.
CAROFIGLIOJUNIOR.COM si riserva il diritto di non accettare resi spediti con corrieri diversi da quello indicato nella e-mail con le istruzioni per il reso qualora la consegna comporti costi aggiuntivi per CAROFIGLIOJUNIOR.COM o richieda il ritiro presso una filiale del corriere stesso, le spese saranno essere annullato dal rimborso.
CAROFIGLIOJUNIOR.COM si riserva inoltre il diritto di rifiutare resi non autorizzati o resi non conformi a tutte le condizioni previste. In questi casi, la merce rimarrà a disposizione del mittente all'indirizzo di spedizione originario. L'eventuale accettazione di tali resi, tuttavia, comporta un addebito pari al 10% del valore della merce resa. Per tutto quanto non espressamente espresso, prevale la normativa europea per il commercio a distanza.
Termini legali
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